Vous pouvez demander à tout moment la suppression de votre compte La Centrale de Vos Travaux (particulier ou artisan) ainsi que des données personnelles associées. Cette page explique la marche à suivre, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Ouvrez l'application, allez dans votre espace (onglet « Mon espace » / Profil), faites défiler jusqu'à « Supprimer mon compte » et confirmez. La suppression est immédiate et définitive ; vous êtes déconnecté.
Connectez-vous à votre espace artisan, puis cliquez sur « Supprimer définitivement mon compte » en bas de la page.
Envoyez un e-mail depuis l'adresse de votre compte à :
contact@lacentraledevostravaux.fr
Objet : « Suppression de mon compte ». Indiquez l'adresse e-mail liée à votre compte. Aucune autre pièce n'est nécessaire.
Les suppressions depuis l'application ou le site sont immédiates. Une demande par e-mail est traitée sous 30 jours maximum, avec confirmation une fois la suppression effectuée.
Certaines données peuvent être conservées de manière limitée lorsque la loi l'impose (par exemple les factures, conservées pour la durée légale comptable et fiscale). Elles ne sont plus utilisées à d'autres fins et sont supprimées à l'expiration du délai légal.